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Schwerpunkte - Kommunikationstrainings
- Teamentwicklungen und Coaching am Arbeitsplatz
- NLP-Ausbildungen
- Verhandlungstraining/-Coaching
- Kundenorientierte Organisation
- Effiziente Unternehmenskommunikation
- Auf- und Ausbau eines funktionierenden Beschwerdemanagements
Ausbildung/Zertifizierungen - Lehrcoach (DVNLP)
- NLP-Lehrtrainer (DVNLP/INLPTA)
- Improvisations-Moderator
- Akkreditierter INSIGHT MDI Coach/Trainer/Berater
- Lizenzierter MBTI Coach/Trainer/Berater (Myers Briggs Type Indicator)
- Organisations- und Personalentwickler
- Diplom-Kommunikationswirt (BAW)
- Bankkaufmann (IHK)
Erfahrung - 18 Jahre Erfahrung in einem internationalen Finanzdienstleistungskonzern, davon 10 Jahre in Führungspositionen
- Zuletzt Leiter Unternehmenskommunikation eines internationalen Customer Care Centers
- Seit 2005 freiberuflicher Trainer, Coach und Ermutiger
- Inhaber Institut für Optimale Kommunikation
Referenzen - Universitäten/Hochschulen
- Ausbildungsinstitute
- Bank- und Versicherungswesen
- Agenturen
- Gastronomie
- Informationstechnologien
- Energieversorger
- Einzelhandel
- Verbände und Gemeinden
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